※ 特許出願中
追客から営業管理、業績管理、
施工管理、アフターサポートまで、
顧客情報を軸に一元管理するサービスを開発。
SMSやLINE、各種ポータルサイト連携にも対応!
お悩み
DXツールに
毎月10万円以上
かかっている…
お悩み
マーケティング
オートメーション
ツール
を使いこなせていない…
お悩み
営業の顧客管理、
商談管理は
エクセルか
スプレッドシート
を使っている…
お悩み
Webサイトで
資料請求からの
来店率が
20%以下
お悩み
新規来場からの
契約率が
15%以下
お悩み
営業の契約までの
歩留まりや
販促媒体別の
費用対効果が
リアルタイムで集計
できていない…
MA
マーケティング
オートメーション
見込み客を自動で育成。
HOTな顧客を見つけてお知らせ!
最適なタイミングで営業ができます。
SFA
顧客管理
/商談管理
商談など営業に関するデータを
チームで共有・分析ができ、
全体の営業成績UPにつながる!
BI
業績
自動集計
業績や販促などのデータをまとめて集計。
集計の手間が省けて効率UP!
分析や業務改善を見える化できます。
同等機能ツールと比べて
費用は…
業績アップ企業の成功実例データベースを基に
業績アップに必要な機能のみ搭載。
システム会社が机上の空論で構築したツールではなく、実際の業績アップ企業の成功実例データベースを基に業績が上がる機能のみに絞って構築しています。
最先端のツール機能+業績が上がる運用ノウハウが
セットになっている。
ツールの機能はどのツールもそこまで大きく変わりませんが、業績が上がる運用ノウハウを有しているツールは業界内にほとんどありません。
住宅会社の特性を熟知した設計。
DXツールを活用する際のネックになる「営業マンの入力徹底ができない」「MAを運用する担当者が不在」など住宅会社が抱える特有の悩みや特性をカバーする機能が多く搭載されているため「住宅会社にとって」使いやすいツールを実現しています。
Web反響からの
来店率アップ!
先進企業の来店率UP成功実例を基にした
高機能なマーケティングオートメーション
トラッキング
スコアリング
セグメント・リード通知
ステップメール
S社様
MA機能を活用した追客で
来店率+15%以上
とにかく営業マンが電話をかけて
来店アポを獲得する体制から
自動追客システムを利用し始めて来店率が
2倍以上に変化!
新規来場からの
契約率アップ!
契約率20%以上のトップビルダーの契約率UP
ノウハウを導入できるSFA(営業管理システム)
追客案件の管理
リアルタイム案件対策
店舗・営業マンごとのステップ移行率自動算出
営業マン別の案件状況確認
D社様
ラクリア導入前は、業績/顧客管理は
全てエクセルを使用しており、
営業マンごとの案件の状況が共有されておらず
行動予定と対策が不明確な状態…
ラクリア導入後
案件ごとの対策と各人のKPIが明確になり
営業3名の契約率が
11⇒20%へUP!!
業績アップに役立つ
業績BI分析!
スピーディーかつ的確な経営判断を
サポートするBI(業績集計)機能
業績管理
売上/粗利進捗
個人別目標進捗
媒体別費用対効果
I社様
ラクリア導入前は、別のツールを使用していたが
機能が多すぎて使いこなせず、
また、ツール別に費用が発生しコストが大きかった。
使いこなせない為、情報の二重入力が頻発していた…
ラクリア導入後
機能別に多くのシステムを利用していたが、
オールインワンのラクリア導入で
業績管理/名簿追客/顧客情報管理を
コストを抑えながら一元化に成功!!
顧客情報と
LINE IDを結びつけできる。
顧客情報とLINE IDの統合を実現し、
顧客とのスムーズな
コミュニケーションを確立します。
LINEで
ターゲット配信ができる。
顧客情報、行動履歴等から
特定のセグメントに対して
パーソナライズした配信ができます。
LINEで
ストーリー配信ができる。
特定のアクションに対する自動化した応答で
効果的なコミュニケーション戦略の
実行が可能です。
タカノホーム株式会社様
住宅マネージャーで管理、情報入力をするのみ。
CSV掃き出しで数式を組まないと状況が見えずらく、数値化ができなかったのが、接客数・着座・次アポ率が一目でわかるようになり、営業さんの意識が変わりました。
ツール導入前の実態
住宅マネージャーで管理、情報入力をするのみとなってしまっていました。
CSV掃き出しで数式を組まないと状況が見えずらい部分や顧客管理よりも営業管理のみ、インサイド登録はできるが管理はできない(excel管理)
見える化、数値化は全くできていない状態でした。
ツール導入後の効果
ユーザーの興味関心・流入元が見える化されるようになり、0次接客は営業さんの接客数・着座・次アポ率が一目でわかるようになりました。
おかげで、営業さんの意識が変わりつつあります。
さらに課題が見える化するため、商談履歴で根拠と対策、具体的にいつまでに何をやる、何が根拠なのかを会議で話すことができるため、受注に対しての考える意識が向上しました。
株式会社神田ホーム様
EXCEL管理だと上書きしていくことになるため、そのお客さんの項目に対して行動履歴が更新されると、翌日電話かけて不在だったら、TEL不在で終わっちゃうなどあるあるも解消され、よりお客様の経緯を知ることができ、サービスの向上につながりました。
ツール導入前の実態
案件の管理は昔から存在したものを改良して神田ホームオリジナルのEXCEL帳票で行っていた営業を覚える際から使っているうえに、営業のスタイルに合わせた帳票であったため、使っていて困っていることは正直ありませんでした。
ツール導入後の効果
困っていることはなかったとはいえ、導入してみたら営業以外の工事部や設計部の社員もラクリアを見られるようにすることで商談履歴を見ることができ、経緯を把握して建てることができるため、図面だけで建てるよりもきめ細かいサービスができるようになったこと、EXCEL管理だと上書きしていくことになるため、そのお客さんの項目に対して行動履歴が更新されると、翌日電話かけて不在だったら、TEL不在で終わっちゃうなどあるあるも解消され、前のエクセル管理では見えなかった部分が見えるようになりました。